Online Mediation voor
het Hoger Onderwijs
Professionele Conflict Bemiddeling
Effectieve en toegankelijke begeleiding bij conflicten en procedures in het hoger onderwijs
Conflicten zijn onvermijdelijk in een omgeving waar mensen samenwerken, studeren en groeien. In het hoger onderwijs kunnen spanningen ontstaan tussen studenten en instellingen, tussen collega’s, of binnen teams. Of het nu gaat om een meningsverschil, communicatieproblemen of een diepgaand conflict: onze online mediation biedt een veilige, laagdrempelige en professionele aanpak om weer tot constructieve samenwerking te komen.
In een wereld die steeds meer online opereert, is verbinding essentieel.
De Online Mediator maakt die verbinding mogelijk.
Hoger Onderwijs
Wij begrijpen de dynamiek en complexiteit van het hoger onderwijs als geen ander. Met jarenlange ervaring binnen onderwijsinstellingen kennen wij de taal, de processen én de gevoeligheden die een rol spelen. Die achtergrond maakt onze aanpak effectief, doelgericht en met oog voor de onderwijscontext.
Voor wie?
Onze online mediation is er onder andere voor:
Studenten en instellingen: bij conflicten over bijvoorbeeld studievoortgang, bejegening of begeleiding, onenigheid over een beoordeling of stageverslag, verschil van inzicht over aanwezigheidsplicht of begeleiding of over een bindend studieadvies waarbij persoonlijke omstandigheden een rol spelen
Docenten en medewerkers onderling: bij spanningen binnen teams of samenwerkingsverbanden.
Medewerkers en leidinggevenden: bij verstoorde arbeidsrelaties of verschil van inzicht over taken, verwachtingen of communicatie.
Minnelijke Schikking
Een speciale toepassing van Online Mediation is die bij de minnelijke schikking.
Een wettelijk verplichte stap bij beroepsprocedures is de minnelijke schikking. Een mooie (laatste!) kans om escalatie te voorkomen, met alle negatieve gevolgen daarvan (emotes, tijd, ontevredenheid).
Waarom kiezen voor mediation in plaats van een minnelijke schikking?
Mediation doorbreekt machtsongelijkheid:
De onafhankelijke mediator zorgt dat student en opleiding als gelijkwaardige gesprekspartners aan tafel zitten.
Iedereen wordt gehoord:
De mediator begeleidt het gesprek op een manier waarbij beide partijen hun verhaal kunnen doen, zonder oordeel.
Meer kans op een oplossing:
Omdat het gesprek constructief en veilig verloopt, is de kans groter dat er een oplossing komt die voor beide partijen acceptabel is.
Hogere tevredenheid:
Studenten en medewerkers ervaren mediation vaak als eerlijker en menselijker dan een formele procedure.
Online = extra laagdrempelig:
Online kan men deelnemen vanuit de eigen vertrouwde omgeving, op een moment dat het iedereen uitkomt.
Waarom Online?
Onze online mediation diensten maken het eenvoudig om conflicten op te lossen vanuit elke locatie, met behulp van moderne technologie
De ontmoetingen vinden plaats via MS Teams. (of ander platform als u dat liever heeft)
Voordelen Online
Tijd: Bespaar waardevolle tijd door online af te spreken, zonder reistijd of files.
Gemak: Geniet van de flexibiliteit om elkaar makkelijker te ontmoeten, ongeacht de locatie. Zonder tijdsverlies. Ook na werktijd of in het weekend.
Kosten: Verminder de kosten door efficiënte, digitale sessies, geen overhead van dure locaties en reistijden.
U ziet dit ook direct terug in onze zeer concurrerende tarieven.
Vooraf duidelijkheid over de totale kosten. Geen verrassingen.
Over Ons
Ik ben uw betrouwbare partner in conflictbemiddeling, met een rijke ervaring in de ICT-sector en het hoger onderwijs. Als opgeleide Informaticus, ICT-jurist en Mediator beschik ik over de ideale combinatie van kennis en vaardigheden om uw conflicten op te helpen lossen.
Dankzij mijn jarenlange ervaring begrijp ik de unieke dynamiek van uw organisatie. Ik spreek uw taal, ken de technologie en ben volledig thuis in uw wereld en cultuur
Door mijn uitgebreide beroepservaring heb ik honderden organisaties leren kennen. Ervaringen die ik gebruik bij de mediation.
Ik bied een professionele en doeltreffende aanpak, afgestemd op de specifieke behoeften van uw omgeving.
Alle mediators waarmee wij werken zijn professioneel opgeleid, door MfN goedgekeurd opleidingsinstituten zodat u verzekerd bent van de hoogste kwaliteit en expertise.
Mr. Drs. Serge Wallagh
Hoe kunt u starten?
Vertrouwelijk, Persoonlijk en Effectief
Een van onze kernwaarden is "effectief". Dus maken we het ook niet ingewikkeld.
Nadat u per email, telefoon of per contactformulier contact heeft opgenomen, bellen we u zo snel mogelijk op.
We bespreken dan de verwachtingen en de mogelijkheden.
En beslissen dan of een online mediation traject een logische route is.
Als dat goed lijkt te klikken (want ja, dat is belangrijk!), spreken we direct een datum af voor de intake.
De overeenkomst kunt u online tekenen, of opsturen per email.
Tijdens de intake zal met beide partijen een online gesprek van 30 minuten worden gevoerd, om de verwachtingen goed af te stemmen en de formele zaken af te spreken.
Kort daarna kunnen de eerste online mediation sessie(s) plaatvinden.
Contact
E-mail: wallagh@hotmail.com
©2025. Alle rechten voorbehouden.
We hebben je toestemming nodig om de vertalingen te laden
Om de inhoud van de website te vertalen gebruiken we een externe dienstverlener, die mogelijk gegevens over je activiteiten verzamelt. Lees het privacybeleid van de dienst en accepteer dit, om de vertalingen te bekijken.