Algemene Voorwaarden voor Online Mediation

Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door De-Online-Mediator.nl e/of de betrokken Mediator ("Mediator"). Door gebruik te maken van de diensten van de Mediator, stemt u in met deze Voorwaarden.

 1. Diensten

1.1 De Mediator biedt online mediationdiensten aan om Partijen te helpen bij het oplossen van geschillen.  
1.2 De mediation vindt plaats via een online platform zoals [Zoom, Microsoft Teams, etc.], zoals afgesproken met de Partijen.
 

 2. Kosten en Betaling

2.1 Standaard zullen de kosten gefactureerd worden naar 1 factuuradres, te bepalen door de partijen. Partijen zijn onderling verantwoordelijk voor eventuele verrekening.
2.2 Indien de kosten van de mediation, inclusief honoraria van de Mediator, verdeeld gefactureerd moeten worden tussen de Partijen, zal hiervoor een toeslag van Euro 50,- gelden in totaal.
2.3 Betaling dient binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur te worden voldaan.  
2.4 Indien de mediation wordt afgebroken, blijven de Partijen verplicht de  afgesproken kosten te betalen. Er vindt geen verrekening plaats voor nog niet geleverde diensten. 

 3. Confidentiële en Vertrouwelijke Informatie

3.1 Alle informatie die tijdens de mediation wordt gedeeld, is vertrouwelijk en mag niet worden gedeeld met derden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de andere Partij(en) en de Mediator, tenzij wettelijk vereist.  
3.2 De Mediator zal geen informatie delen die tijdens de mediation is verkregen, behalve indien wettelijk verplicht of met toestemming van alle betrokken Partijen.

 4. Aansprakelijkheid

4.1 De Mediator is nooit aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, die voortvloeit uit de mediation, tenzij er sprake is van opzet.  
4.2 De Partijen vrijwaren de Mediator van alle claims, aansprakelijkheden, schade of kosten die voortvloeien uit de mediation, behalve in geval van opzet.

 5. Beëindiging

5.1 Elke Partij kan op elk moment besluiten om de mediation te beëindigen door schriftelijke kennisgeving aan de andere Partij en de Mediator.  
5.2 De Mediator kan de mediation beëindigen als hij/zij van mening is dat verdere mediation zinloos is of als een van de Partijen zich niet houdt aan deze Voorwaarden.

6. Toepasselijk Recht en Jurisdictie

6.1 Deze Voorwaarden en de mediationdiensten vallen onder de Nederlandse wet.
6.2 Geschillen met betrekking tot deze Voorwaarden of de mediationdiensten zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Amsterdam. 

 7. Wijzigingen

7.1 De Mediator behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht vanaf het moment dat ze op de website van de Mediator zijn geplaatst of anderszins aan de Partijen zijn meegedeeld.  
7.2 Het voortgezet gebruik van de mediationdiensten na dergelijke wijzigingen houdt acceptatie van de gewijzigde Voorwaarden in.

8. Overige Bepalingen

8.1 Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijft de rest van de Voorwaarden onverminderd van kracht. De ongeldige of niet-afdwingbare bepaling wordt geacht te zijn vervangen door een geldige, afdwingbare bepaling die het doel van de oorspronkelijke bepaling het dichtst benadert.  
8.2 Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de Partijen en de Mediator met betrekking tot de mediationdiensten en vervangen alle eerdere afspraken, regelingen of overeenkomsten, schriftelijk of mondeling.